Sistemas digitales gestionados · Málaga
Automatizamos el trabajo que tu empresa hace a mano.
Responder a cada cliente al momento, perseguir presupuestos, archivar facturas y tickets, recordar citas: montamos el sistema que lo hace solo — y lo mantenemos nosotros para que tú no tengas que ocuparte.
15 minutos · sin compromiso · te decimos qué automatizar y qué noQué automatizamos
Cosas que hoy haces a mano y mañana se hacen solas.
Seis situaciones que vemos cada semana en negocios como el tuyo. A la izquierda, cómo suele pasar; a la derecha, cómo queda cuando lo montamos.
-
Ahora
Un cliente escribe por WhatsApp a las 21:40. Nadie contesta hasta mañana.
Con doveliaRecibe respuesta al momento, queda registrado con su nombre y su origen, y por la mañana tu equipo lo ve asignado, con responsable y plazo.
-
Ahora
Enviaste un presupuesto hace nueve días. Nadie ha vuelto a llamar.
Con doveliaCada presupuesto tiene estado y fecha de seguimiento. Si pasa el plazo sin respuesta, el sistema avisa a quien tiene que llamar. Nada muere en un cajón.
-
Ahora
Facturas en el email, tickets en el móvil, y a fin de trimestre… a buscarlo todo.
Con doveliaReenvías la factura o mandas la foto del ticket por WhatsApp: se lee, se clasifica y queda registrada en su trimestre, lista para tu gestoría.
-
Ahora
Un lead de la campaña se enfría porque nadie lo vio a tiempo.
Con doveliaEntra en el mismo sitio que todos, con responsable y plazo desde el primer minuto. Si en 10 minutos nadie actúa, salta un aviso.
-
Ahora
Las reseñas de Google se acumulan sin responder.
Con doveliaCada reseña llega con un borrador de respuesta ya preparado; tú das el visto bueno y queda contestada, normalmente en menos de 48 horas.
-
Ahora
Citas, renovaciones y vencimientos, de memoria o en una libreta.
Con doveliaEl sistema lleva las fechas y avisa solo: recordatorio al cliente antes de la cita, aviso a ti antes del vencimiento.
Trabajamos sobre herramientas estándar · Google · Meta · WhatsApp Business · WordPress · Airtable · n8n — sin software raro ni licencias infladas, y todo documentado.
Calculadora
¿Cuántas horas pierde tu equipo cada mes?
Pon tus números y mira qué se llevan las tareas repetitivas: responder lo mismo, copiar datos, perseguir papeles, recordar fechas. Es una estimación orientativa — en el chequeo la afinamos con tus datos reales.
Estimación conservadora: contamos con automatizar en torno al 80 % del tiempo de una tarea repetitiva — el resto sigue necesitando ojo humano. No es una promesa de ahorro: es el tamaño del problema. Qué parte se puede recuperar de verdad, y con qué coste, te lo decimos en el chequeo gratuito de 15 minutos.
Caso real · captación multicanal
1.994 oportunidades. Una sola forma de saber qué está pasando.
Una empresa con captación en varios canales y equipo comercial propio. Ahora cada oportunidad entra en el mismo sistema, conserva su origen, se asigna automáticamente y puede seguirse de principio a fin.
| ID | Origen | Estado | Comercial | Respuesta |
|---|---|---|---|---|
| #4182 | Meta Ads | Contactado | Carolina | 4 min |
| #4181 | Formulario web | Asignado | Javier | 2 min |
| #4180 | Presupuesto | Marta | 11 min | |
| #4179 | Evento | Seguimiento | Nuria | 1 h 06 |
| #4178 | Google Ads | Asignado | Diego | Sin responder |
| #4177 | Llamada entrante | Contactado | Carolina | 3 min |
Vista simplificada del sistema real. Nombres y registros de muestra.
Por qué dovelia
Tres compromisos. Por escrito.
No somos una agencia de marketing ni «el informático de guardia»: montamos sistemas y respondemos de ellos. Esto es lo que puedes exigirnos.
01 · Tus herramientas
Lo que ya funciona, se respeta.
Trabajamos sobre lo que ya usas — tu WhatsApp, tu Excel, tu programa de siempre — y lo conectamos. Tu equipo no aprende un software nuevo: ve su trabajo ordenado.
02 · Precio cerrado
Sabes qué cuesta antes de empezar.
Cada propuesta va por escrito: qué se monta, qué cuesta la puesta en marcha y qué incluye la cuota mensual. Sin horas sueltas ni sorpresas a mitad de proyecto.
03 · Mantenido
No te lo dejamos montado: lo operamos.
El sistema queda vigilado, con soporte en horario laborable y plazos de respuesta acordados. Si algo falla, es problema nuestro antes que tuyo.
Cómo trabajamos
Primero el proceso. Después la automatización.
Automatizar un proceso roto solo hace que falle más rápido. Por eso el orden importa.
Fase 01 · Chequeo15 min
Miramos dónde se pierde el trabajo.
Cómo entran tus leads, quién los atiende y qué se escapa. Sin compromiso: lo que ya tienes fino se queda como está, y donde haya margen lo verás con datos.
Fase 02 · ConstrucciónPor fases
Montamos el sistema, empezando por lo que más cuesta dinero.
Cada pieza se entrega probada, documentada y explicada. Tu equipo no aprende un software nuevo: ve su trabajo ordenado.
Fase 03 · GestiónCada mes
No te dejamos solo con el sistema: lo operamos.
Mantenimiento, vigilancia y mejora continua con cuota mensual. Soporte en horario laborable con plazos de respuesta acordados.
Compromiso de soporte · incidencia crítica: primera respuesta en < 4 horas laborables
Para quién
Si en tu negocio hay trabajo que se repite, esto es para ti.
Trabajamos con autónomos y pymes de toda la provincia de Málaga. Estos son los perfiles donde más trabajo manual solemos encontrar:
Talleres y automoción
Presupuestos que hay que perseguir, avisos de «tu coche está listo» y reseñas que nadie contesta.
Ver solución para talleres →Clínicas y centros de estética
Citas que llegan por WhatsApp a cualquier hora, recordatorios a mano y bonos que caducan sin aviso.
Ver solución para estética →Despachos y asesorías
Documentación que entra por diez sitios, plazos que dependen de la memoria y clientes preguntando «¿cómo va lo mío?».
Ver solución para asesorías →Empresas con equipo comercial
Leads de varios canales, presupuestos sin seguimiento y un CRM que nadie se acuerda de actualizar.
Comercios y servicios con cita
Reservas, confirmaciones, cancelaciones de última hora y clientes que repetirían si alguien se acordara de ellos.
Autónomos con demasiado papeleo
Facturas, tickets y trimestres: todo lo que hoy te roba tardes enteras delante del ordenador.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
«Ya tenemos herramientas.»
Mejor. Si funcionan, no las cambiamos: las conectamos. El problema casi nunca es la herramienta — es lo que ocurre entre una y otra. Pagas por orden, no por licencias nuevas.
«No tengo tiempo para un proyecto.»
El chequeo dura 15 minutos. Del resto nos ocupamos nosotros: tu equipo no rellena plantillas ni asiste a formaciones eternas — valida lo que ve funcionando.
«¿Y si falla cuando ya estéis dentro?»
Para eso existe la gestión mensual: soporte con plazos — ante una incidencia crítica tienes respuesta en menos de 4 horas laborables, en horario de oficina. En tu sistema nada queda sin responsable; en el nuestro tampoco.
«¿Esto no es para empresas grandes?»
Trabajamos con autónomos y pymes de toda la provincia de Málaga. El sistema se dimensiona a tu operación — no al revés — y crece solo si tu negocio lo pide.
«¿Cuánto cuesta?»
Depende de las piezas que montemos, y lo sabes siempre antes de empezar: cada propuesta va con precio cerrado por escrito, partida a partida — qué se monta, qué cuesta la puesta en marcha y qué incluye la cuota mensual. Del chequeo de 15 minutos sales sabiendo el rango para tu caso, sin compromiso.
«¿Cuánto se tarda?»
Lo primero funcionando en semanas, no en meses. Montamos por fases, empezando por lo que más dinero te cuesta cada mes, y cada fase se entrega probada y explicada.
«¿Y si un día queremos dejarlo?»
Te vas con todo. Las cuentas y los datos son tuyos desde el primer día, y la documentación explica cómo funciona cada pieza. Sin permanencia y sin secuestro técnico.
«¿Sois una agencia de marketing?»
No. Gestionamos campañas cuando el sistema las necesita, pero lo nuestro es que el trabajo que hoy haces a mano se haga solo — y mantenerlo funcionando mes a mes.
Chequeo · 15 minutos
¿Dónde pierde tiempo tu empresa?
En 15 minutos vemos qué procesos merece la pena automatizar y cuáles no tocar.
Lo que ya funciona, se respeta.
Salgas con nosotros o no, te llevas una lista clara de qué automatizar primero.
Te respondemos en menos de un día laborable.
Chequeo solicitado
Recibido. Te escribimos en menos de un día laborable.
Si quieres adelantarnos algo: hola@dovelia.es